Svakodnevnica blog

Zahvaljujući prihvatanju proklamovanog manifesta “Demokratizacija znanja” ID stručnjaci okupljeni oko Interaction-Design.org fondacije kreirali su “Besplatnu enciklopediju dizajna interakcije, usabilityja i unapređenja korisničkog doživljaja“. Ovi je jedna velika baza znanja postala široko dostupna svima koji se interesuju za dizajn interakcije. Takođe, za razliku od veoma nepouzdanog Wikipedia koncepta gde piše ko šta hoće i bez provere [...]

Što bi Steva rekao “Naučiš ovo… i imaš fakultet iz #usability #hci”, a reč je o blog zapisu “15 Valuable Usability PDFs You Never Heard Of” koji daje odličnu listu od 15 dokumenata – PDF brošura i knjiga o usability optimizaciji sačinjenih od strane uglednih svetskih agencija i vladinih službi. Za blogere interesantna su posebno [...]

Usability guru Jakob Nielsen je u svom prepoznatljivom maniru objavio isveštaj o “njegovom veličanstvu” – iPadu, gde zaključuje  da je Apple svoje korisnike uskratio za otvorenost i širu kompatibilnost, misleći pri tome recimo na podršku za  Adobe Flash i sl. Prema Nielsenu, kod iPada preovlađuje estetika nad upotrebljivošću, ali zapravi on ne kritikuje sam uređaj [...]

Redovno (od 2005. pa na ovamo), početkom godine norveška konsultantska agencija Netlife Research, potrudila se da kreira dobar kalendar-podsetnik sa više nego dobrim preporukama. Evo i par smislenih preporuka: Go through the top 100 searches in your log. Make sure they all give good results. Do you need all the menus? Put more navigation in [...]

David Travis je napisao knjižicu koja, u narativnom stilu, priča bajku o mladića koji na svom putovanju otkriva tajne user-centered dizajna, odnosno dizajnerskom usmerenju koji u centar pažnje postavlja krajnjeg korisnika. Na tom putovanju, ovaj mladi čovek susreće brojne dizajnere i od njih uči šta zapravo predstavlja user-centered dizajn, te zašto je važno rano i [...]

Evo sjajnog video zapisa malog usability testiranja iPhone aplikacija sa jedne prototyping radionice. Iako će možda nekome sav taj papir, flomasteri, makase i lepak delovati smešno, video sjajno prikazuje mogućnost naprednije interakcije.

Ekipa koja stoji iza sajta Webdesigner Depot imala je zadovoljstvo da napravi najsvežiji intervju sa Jakobom Nielsenom – poznatim usability guruom. Između ostalog bilo je reči i o tome: kako angažovati reprezentativne predstavnike ciljaniih populacija za usability testove da iako neke studje ukazuju da korisnici ne koriste breadcrumbs navigaciju, po Jakobu je onda i dalje [...]

U poslednjem majskom izdanju “Journal of Usability Studies” žurnala objavljena je studija koja ukazuje na široko nepoštovanje i neusklađenost sa usvojenim internacionalnim usability standardima. Studija takođe ukazuje i pojašnjava prednosti primene ovih standarda u praksi, na svim poljima, od kreiranja korisničkog interfejsa, kvaliteta softvera do procesa unapređenja sistema. Već 20 godina stručne grupe rade na [...]

Za one koji nisu do sada znali, Dilbert je simpatični strip junak malog formata, nastao 1989. iz pera Skota Adamsa, čiji su strip-kaiševi objavljeni u preko 2.000 izdanja, u preko 70 zemalja sveta. Već rano, sa pojavom Interneta, sada već daleke 1995. pojavila su se i prva izdanja web-stripa Dilber, da bi nešto kasnije dobio [...]

Cars, driving, Jeremy Clarkson, James May, Richard Hammond – BBC Top Gear Novo ruho omiljene TV emisije i magazina (tags: car magazine topgear tv) Niko kao ja | Kako voditi racuna o licnom PR McCann Erickson seminar je prilika da saznate i od novinara i od PR strucnjaka na koji nacin najadekvatnije da posaljete poruke [...]

Web guru dr Jakob Nielsen poznat je po usability studijama i optimizacijama na Webu, a po prvi put je javnosti ponudio usability studiju web sajtova neprofitnih organizacija, odnosno generalnije – uticaja lošeg usability-ja na broj i obim donacija neprofitnim organizacijama. U dokumentu Donation Usability (124 stranice) ukazao je na direktnu vezu umanjenih donacija neprofitnom sektoru [...]

Usability delimično stremi ka jednostavnosti, tako da ponekad ode u Idiokratiju ("izlečujući" insert iz filma)

Ovaj zanimljiv video prikazuje prototipsko kreiranje sajta i proces usability testiranja sa papirnim modelima…

  Kada vas u kafeu posluže čajem, a nekako stiglo vreme čajeva, većina nas ne zna kuda će sa iskorišćenom, ekstrahovanom kesicom čaja. Neki je je zadenu za tanjirić, neki unace u pepeljaru ili je sam oostave u šolji što ponekad dovodi do neprijatnih situacija. Rešenje je bilo tako blizu a tako daleko. Oštroumni dizajner [...]

Step By Step: The Complete Guide to Speeding Up Your PC’s Startup Očistite StartUp i ubrzajte Windowsw (tags: windows tips howto) Running out of space on Gmail? Get It Back in 5 minutes Kako osloboditi i povećati prostor na Gmail nalogu (tags: gmail tips) Generic Work Process – v1.0 Generalizovani user-centered dizajn proces (tags: ui [...]

web.without.words web bez reci (tags: web2.0 visualization usability technology)

Građani Srbije su odavno osuđeni na čekanje u nekakvim redovima. Devedesetih su to prvo bili redovi za ulaganje u sumnjive banke, pa zatim redovi za eventualno izvlačenje love iz "pramidalnog kraha", potom su sledili raznorazni redovi za najbbitnije potrepštine poput hlema i mleka. Danas nema "onih" redova, ali ima "ovih" za elektronske lične karte i [...]

Kako odabrati boje za brand? Korporativne kolorne scheme (tags: usability logos logo design color identity graphicdesign)

  Šta je Usability? Podroban, jednostavan i jasan odgovor na ovo pitanje možete pronaći na slajdovima Lennarta Grötzbacha, i ne samo to već i odgovore na to kako postići većen stepen upotrebljivosti proizvoda i usluga.

Issuu – You Publish Bilo ko moze biti e-izdavač (tags: sharing free magazine internet publishing) Speedo LZR Racer U ovome "odelu" Čavić pobeđuje ;) (tags: sport plivanje Speedo) 33 brand new HTML email templates HTML e-mail newsletter templejti (tags: email newsletter template templates HTML) Facebook preuzeo primat od MySpacea Ode MySpace u istoriju ;) (tags: [...]

  Međunarodna organizacija za standardizaciju ili kraće ISO, izdala je novi standard (u pitanju je revizija) za merenje usability usaglašenosti proizvoda široke potrošnje, poput fenova, mobilnih telefona i digitalnih kamera. Standard nosi zvaničan oznaku ISO 20282 i propisuje test metode za kvantifikaciju upotrebljivosti proizvoda široke potrošnje i proveru stepena usaglašenosti sa zahtevima standarda u pogledu [...]

  Norveška ekipa okupljena oko agencije za unapređenje interaktivnog dizajna i informacione arhitekture NetLife Research, sada već tradicionalno, objavila je svoj godišnji tzv. Bad usability calendar. Ovo je godišnji kalendar koji vas tokom 12 meseci, podseća i upozorava na pozitivnu praksu i ono što je poželjno, te ono što nije poželjno pri kreiranju dizajn rešenja [...]

  Jedan od dokumenata iz domena Web konsaltinga koji inače dobro naplaćuje firma dr Jakoba Nielsena u vidu raznih izveštaja, analiza i smernica, dostupan je za slobodan i besplatan download kao praznični poklon vernim posetiocima. Radi se o izveštaju "Beyond ALT Text: Making the Web Easy to Use for Users With Disabilities" koji čini 75 [...]

Microsoft-ova lokacija DevSource objavila je seriju video-zapisa intervja sa usability sutručnjacima kao što su Jakob Nielsen, Steve Krug, Lou Rosenfelt, i George Olson, a na temu usability optimizacije i razvoja interfejsa. Link: http://www.devsource.com/article2/0,1895,2024012,00.asp#

Frank Spillers profesionalni usability konsultant kreirao je poster koji na jednostavan i plastičan način prezentuje važnost korisničkog doživljaja, odnosno stepen zadovoljenja potreba i očekivanja korisnika, kako u domenu kreiranja Web pristustva, tako i na polju projektovanja softvera ili bilo kog drugog proizvoda. Sam poster zasnovan je na empirijskim saznanjima, što samo uvećava njegovu vrednost, a “legendu” koja tumači grafiku možete [...]

Nick Besseling u zapisu “What is good intranet content?” donosi koristan i odmeren članak o tri principa (accessibility, usability, usefulness) koja bi se trebalo pridržavati u kreiranju boljih Web-orijentisanih sadržaja. Svedeno, svaki sajt bi trebao da odgovori na 3 pitanja (poput “5 osnovnih novinarskih pitanja – ko, gde, šta, kada, kako”): accessibility / Da li se [...]

Jakob Nielsen je, već tradicionalno, predstavio 10 Web dizajn grešaka za ovu godinu, koje bi po njegovom mišljenju Web profesionalci trebali da izbegavaju. Ovaj put, Nielsen se odlučio da do rezultata dođe putem ankete među pretplatnicima njegovih novosti, što možda i nije najbolje rešenje s obzirom da su pretplatnici useit-a veliko većinom profesionalci, tako da ne mogu da potpuno “gledaju” [...]

Jedna zanimljiva crtica iz uvek korisnih članaka Jakoba Nielsena na temu matrice ponašanja korisnika pretraživačkih servisa. Naime, profesorka Thorsten Joachims i njena grupa sa Kornel univerziteta u jednom istraživanju pokušali su da utvrde ponašanje korisnika ovih servisa, odnosno da utvrde kako korisnici koriste ponuđene SERP-ove (search engine results page) i gde klikću. I rezultati su, koliko očekivani, toliko sugestivni i [...]

Dizajn studio iz Njujorka - Catalyst Group Design, proveo je krajem Juna i početkom Jula ove godine istraživanje/testiranje usability-ja blogova. Obzirom na sve veću mrežnu prisutnost blogova i narastajuću “težinu” blogosfere, analiza je ima za cilj utvrđivanje varijeteta matrica ponašanja Internet korisnika na blogovima; njihovog korisničkog doživljaja i stepena zadovoljenja potreba, s obzirom na dizajn-rešenja. Istraživanje je provedeno [...]

Rezultati studije “Uticaj dužine linije teksta na online čitljivost” koju je sprovela Laboratorija za istraživanje softver usability-ja (skr. SURL, pri državnom univer. države Vičita), govore o značaju, vezi i uticaju dužine tekst-linije na ekranu na čitljivost i razumevanje sadržaja, odnosno mogućnost optimanog praćenja sadržaja na ekranu. Studija je izvedena nad grupom od 20-tak studenata kojima je bilo [...]

Jacob Nielsen, usability guru kako ga neki oslovljavaju, jedan je od najzaslužnijih za user-frendly Web kakav danas poznajemo. Njegova stalna, inspirativna i nadasve korisna kolumna Alertbox, obeležava svoju desetogodišnjicu u kojoj je, kako sam autor iznosi, izrekao 300.000 reči. Pročitajte Nielsenov osvrt na prethodnih deset godina“advokatisanja” u ime Web surfera.

Od Jakoba Nielsena uvek nešto zanimljivo. Ovaj put donosi nam vrlo zanimljive rezultate istraživanja koje je sponzorisala kompanija Pfizer (proizvođač Viagre), a čija je materija istraživanja bio uticaj nižestepene pismenosti na prijem određene poruke, a sve u cilju poboljšanja komunikacije sa potrošačima i prilagođavanje poruka što širem krugu korisnika. Treba naglasiti da se nižestepena pismenost, kao objekat pomenutog istraživanja, razlikuje [...]

Prethodnih godina većina Web sajtova kreirana i dizajnirana (pa i redizajnirana) je na osnovu vizije samih dizajnera. Neki od ovih sajtova su bili u funkciji korisnika, a može se reći da većina nije “radila posao”. Zahvaljujući sve većoj svesti o važnosti usability optimizacija i postavljanja odgovarajuće informacione arhitekture, situacija se menja na bolje, te su sajtovi sve više [...]

Vremenom korisnici Weba, popularno surferi, na osnovu akumuliranog iskustva iskristalisali su očekivanja u pogledu aktivnosti pretraživanja Weba, bez obzira da li se radi o lokalnom (jednog sajta ili grupe sajtova) ili globalnom pretraživanju. Ishod ovog nagomilanog iskustva je korisnički mentalni model o aktivnosti pretraživanja, odnosno o očekivanom mehanizamu pretrage. Sve drugo što odstupa od ovog modela prouzrokuje javljanje usability [...]

U novom tekstu Jakoba Nielsena “Formal Usability Reports vs. Quick Findings“, autor predočava potrebu izmene načina izveštavanja usability testiranja, odnosno promenu sa klasičnih formalnih izveštaja na kratku sažetu i mnogo informativniju formu. Citat: Formal reports are the most common way of documenting usability studies, but informal reports are faster to produce and are often a better choice

U novom, zanimljivom članku na Alertbox-u, Nielsen ukazuje na rezultate studije američke medicinske asocijacije na temu uticaja automatizovanih bolničkih sistema za prijem i dijagnostiku pacijenata na verovatnoću i broj medicinskih grešaka koje rezultuju pogrešnim terapijama, te dovode do pogoršanja stanja pacijenata. Izvor većine ovih medicinskih grešaka, koje u nekim slučajevima mogu imati i kobne posledice, dolazi od klasičnih usability propusta prilikom projektovanja [...]

“Drvimo” na brojnim mestima, pa i ovde, o elektronskom novcu, bankarskim karticama i razvoju kartičarstva, ali kada samo malo “zagrebete”, videćete da je sve to tek u nekom početnom stadijumu.Primer početne loše implementacije su ATM-ovi tj. bankomati domaćih banaka, odnosno softver i korisnički interfejs ovog tipa bankarskih aplikacija. Ako ste ikada koristili domaće bankomate znaćete [...]

Ove naše prostore, koji uvek nekako u svemu kaskaju za tamo nekim, dalekim zapadom, još uvek nije zapljusnuo talas usability-ja, findability, razvoja u skladu sa web standardima i drugih pomodnih web optimizacija. Ali na tom “zapadu”, upućeni već uviđaju zajedničko ishodište ove nove Usability kulture, koje se ogleda u web sajtovima koje liče jedan na [...]

Još jedan odličan tekst Nilsena (Jakob) pod naslovom “User Education Is Not the Answer to Security Problems“, ovoga puta na temu problema sigurnosti računara i računarskih okruženja. Iako velika većina upućenih sigurnosne propuste usmerava ka krajnjim korisnicima i sugeriše na njihovo dodatno obrazovanje, što je naravno za preporuku, Nilsen za razliku od njih loptu prebacuje [...]

Jakob Nielsen se u novom izdanju Alertbox-a „okomio“ na problem primene radio-dugmića i polja za potvrdu (checkbox), dajući neke vrlo upotrebljive smernice za upotrebu ovih osnovnih kontrola koje se najčešće upotrebljavaju u kreiranju web formulara prilikom dizajna korisničkih interfejsa. Ukratko evo onih, meni najupečatljivijih: Radio-dugmići se koriste kada imamo najmanje dve ili više međusobno iskuljučivih [...]

Hrvatski kolega Marko Dugonjić u svom zapisu 10 Minutes to Printer Friendly Page predstavio je jednostavnu tehniku za prilagođavanje web stranica potrebama štampe. Uz prethodno pripremljena dva CSS stila i “parče” PHP-ASP koda moguće je uvećati usability sopstvenog sajta i omogućiti posetiocima da odštampaju web stranicu kako bi offline mogli da čitaju sadržaje sa vašeg [...]

U dva vvrlo poučna teksta na Sitepoint.com portalu, web accessibility i usability konsultant Trenton Moss ukazuje na to da i veliki igrači nisu imuni na neke greške i nedoslednosti u izgradnji user-frendly sajtova. 10 Acessibility grešaka Velikih igrača – zamernke autora kreću se od izostavljenih ALT tagova na pojednimi sajtovima, do generalnih zamerki na recimo [...]

Autor the Daily Flight-a se u nedavno objavljenom tekstu Body Blow zapitao: koju vrstu fontova upotrebljavati za online medije, serifne ili bez-serifne?. Nakon “tri runde” preispitivanja došao je do zaključka da u osnovi nema neke velike razlike, serfini fontovi se “brže” čitaju u odnosu na ove druge pod uslovom da su dovoljno čitljivi (jasni), dok [...]

Kada se na Web-u govori o usability-ju (stepenu upotrebljivosti) i accessability-ju (dostupnosti) onda se najčešće misli na HCI, odnosno ljudsku interakciju sa kompjuterima (raznih vrsta). Ali, naravno, ove osobine se odnose i na druge sfere ljudske delatnosti, proizvode i usluge koji nisu u direktnoj vezi sa kompjuterima. Iskorak u smeru poboljšnja accessability-ja proizvoda za široku [...]

Novo izdanje Digital Web magazina, a u njemu tekst “Jabuke i narandže” autora Didier P. Hilhorsta na temu veze i prožimanja web dizajna i usability-ja. Osim prikaza dodirnih tačaka između ova dva pojma, autor ujedno vrši i njihovu diferencijaciju, stoga i naslov aludira na relaciju ove dve aktivnosti.

D. Keith Robinson web dizajner i developer iz Sijetla, na sopstvenom sajtu Asterisk* pokrenuo je inicijativu (Example Design Project — The Band) za pokretanjem web dizajn projekta (primera, vežbe, studije) – fikcionog muzičkog benda. Projekat će biti otvorenog tipa, tako da svi zainteresovani mogu učestvovati u njemu svojim mišljenjem, predlozima i sugestijama. Prethodno će biti [...]

Često osporavani ali i glorifikovani, guru web usability-ja Jacob Nielsen konačno je u novom izdanju svog Alertbox-a i tekstu Vodilje za vizuelizaciju linkova, priznao “faktičko stanje na terenu” (Webu), i odustao od insistiranja da se linkovi označavaju isključivo plavom bojom nez obzira na okruženje. U novom tekstu ima zaista interesantnih i pragmatičnih uputstava vezanih za [...]

Iako velika većina agencija za web produkciju ne prezentuje cene svojih usluga i proizvoda, neke od njih daju okvirne cifre. Vrlo ozbiljna i referentna čikaška agencija 37signals koju vodi web guru Jason Fried, bar daje okvirne cene svojih usluga koje su, za naše uslove, iznenađujuće visoke. Refine – revizija i ispravljenje manjih neispravnosti – od [...]

Od kada smo se uselili u zgradu (novogradnja stara 5 godina) uvek smo imali problema sa liftom, a kako živimo na 7. spratu bez njega se ne može. Prve dve godine od useljenja lift nije ni postojao, izvođač radova, a ujedno i investitor – “Granit” DOO, nije jednostavno ugradio lift jer se malo “prevario” u [...]

Prateći neke od blogova koji se bave UI/IA tematikom naleteo sam na primer kako se na kvalitetan i jasan način mogu prikazati razultati nekog istraživanja. Radi se o studiji izvesne Laurie Gray (usability specijaliste) koja je na nedavno održanom IA Summit-u predstavila rad “Case study on ethnography of stockbrokers and their trading methods”. U osnovi [...]