kina-internet
Internet

Nove smernice štite onlajn potrošače u Kini

Kineska Državna administracija za industriju i trgovinu izdala je smernice za zaštitu prava onlajn potrošača, prenosi portal Bjnews.com.

Prema ovim smernicama, onlajn potrošači ubuduće će moći da traže povrat novca od prodavaca i platformi za elektronsku trgovinu, ukoliko njihova porudžbine budu odlagane van razumnog roka ili budu odbijene od strane prodavca.

Ranije su prodavci odbijali da vrate novac onlajn kupcima, nakon predugog odlaganja iposruke, ali i za isporučenu robu koja nije zadovoljavala predočene standarde kvaliteta, upućujući ih direktno na proizvođače.

kina-internet

Nove smernice predviđaju da onlajn prodavci i elektronske platforme za prodaju imaju obavezu da vrate novac kupcima u pomenutim slučajevima, nakon što kupci prikažu uredne priznanice, podnesu dokaze o načinjenom prekršaju, osim u slučajevima utvrđenim zakonom i nakon što bude utvrđeno da novac ranije nije vraćen, odnosno da je isporuka robe odlagana nerazumno dugo.

Platforme za elektronsku trgovinu takođe od sada imaju pravo da uklone onlajn prodavce koji ne poštuju prava kupaca.

Leave a Reply