Društveni Mediji

Centar modernih veština i Friedrich Ebert fondacija organizovali su 25.maja u Beogradu konferenciju “Političke kampanje na Internetu – nov put do birača“. Konferencija je organizovana sa željom da se ukažee političarima i političarkama u Srbiji, medijima i institucijama na svim nivoima kao i civilnom sektoru na značaj “online” medija u savremenoj komunikaciji.
Predavači na konferenciju su bili Dragana Đermanović (Srbija), Krunoslav Vidić (Hrvatska), Marko Rakar (Hrvatska), Natalie Sial (Švedska), Adam Dustagheer (V. Britanija) i Sebastian Reichel (Nemačka). U okviru konferencije organizovan je panel na kom su učestvovali Vesna Marjanović (DS), Tomislav Damnjanović (G17 plus) i Nikola Andrić (LDP). Na konferenciji su učestvovali predstavnici SDPS, SPS, DS, LSV i SDO koji se u svojim stranka bave online komunikacijom. Celokupna konferencija je uživo prenošena putem interneta i Twittera. Praćenje konferencije od strane blogera je dalo posebnu draž jer su pitanja postavljana i u sali i putem interneta.
Dragana Đermanović je analizirala kako političke stranke u Srbiji komuniciraju online i istakla: “da onaj koji piše blog ne mora da bude u pravu, ali on pokreće jednu temu koja se kasnije kroz komentare iskristališe.” Govoreći o upotrebi Facebook-a istakla “ako ste organizacija nećete imati lični profil. Ne može meni politička stranka da bude prijatelj. Radikalima tako na njihovom profilu piše da su female!”
Krunoslav Vidić je predstavio pregled upotrebe interneta tokom kampanje u Predsedničkim izborima u Hrvatskoj i istakao da: “iako ne znamo kada će tačno biti izbori, infrastrukturu na internetu treba graditi i zbog stranke ali i pre svega zbog interakcije sa biračima, jer internet je mesto gde postoji mogućnost za demokratični dijalog. Tu stranke u Srbiji kasne. Ključno je vreme, komunikacija, kreativnost, povezanost i uključenost… ne može se na internetu postići ugled preko noći”.
Marko Rakar je predstavio internet kampanju Ive Josipovića govoreći o svim detaljima, protivnicima i alatima koje su koristili. Govoreći o onome što najviše brine političke stranke u Srbiji a to su negativni komentari “Komentare morate dopustiti ali ih ignorišite, to je bitka koju ne možete dobiti, i koja je potpuno besmislena” govoreći o alatima istakao je da je “google je najučinkovitiji medij za oglašavanje, mi smo imali 40 miliona objava za 2.500 evra” Osvrnuo se i na sukob između ljudi koji se bave Internetom i onih koji se bave marketingom, istakavši nekoliko primera koji su ukazivali na nedovoljnu informisanost marketingaša.

Osim najnovijih trendova u korišćenju naprednih tehnologija u svakodnevnom životu i poslovanju, nedavno održan Cisco Expo 2010. potvrdio je i neporeciv uticaj društvenih mreža na razvoj kompanija u kriznim vremenima.

Rastuća snaga interneta i društvenih mreža nezaobilazan je faktor u današnjem načinu poslovanja svih modernih kompanija, te ubrzanom tempu svakodnevnog života. Novo svetlo na ovu tvrdnju bacilo je najnovije Cisco istraživanja o ulozi društvenih medija, sprovedeno na prošlomesečnoj konferenciji hrvatske kancelarije vodeće kompanije na području mrežne tehnologije, Cisco Systems. Sve brži prodor tehnologija budućnosti iznenadio je i mnoge od 500-tinjak učesnika Cisco Expo-a koji su učestvovali u istraživanju.

Ovogodišnji Cisco Expo 2010. predstavio je novu viziju poslovanja u kojoj društvene mreže postaju platforme za uspešne i produktivne poslovne procese. Neprikosnovenu dominaciju interneta potvrdilo je čak 95 posto ispitanika, koji se njime služe prosečno sedam sati dnevno. U porastu je i mobilni Internet, kojeg danas gotovo svaki treći učesnik istraživanja koristi svakodnevno. Podaci o razlozima ovakve sveprisutnosti interneta nisu previše iznenađujući. Ali ono što je ovo istraživanje potvrdilo je činjenica da se Internet više, primarno, ne koristi samo za pretraživanje ili čitanje vesti – sve više korisnika koristi mrežu za televizijski i radijski prenos, on-line shopping, postavljanje fotografija i video sadržaja, koji postaju novi oblici korišćenja.

Sve su rašireniji i novi načini komuniciranja među korisnicima. Slanje mail-ova, video-chat-ovi, čak i pisanje blogova, sve više potiskuju standardne načine komunikacije. Ipak, najveći su napredak svakako zabeležile društvene mreže, kao što su Facebook, Twitter i Linkedin. Do ne tako davno smatrane isključivo prolaznim hirom, ove virtualne zajednice iz dana u dan okupljaju sve više poklonika, i u privatnoj i poslovnoj sferi.

Ipak, zabava nije istisnula ogromnu važnost interneta u svakodnevnom poslovanju. Više od 50 posto ispitanika potvrdilo je kako su njihove firme prisutne na mreži putem svojih web stranica. Korak dalje otišlo je gotovo 30 posto istraženih kompanija, koje su svojim web stranicama pridodale i interaktivne osobine, dok je manji broj njih prisutan i na društvenim mrežama, 13%. Upravo je ova zadnja odrednica i najproblematičnija; mnogi ispitanici drže da njihove kompenije  nemaju politike koje bi mogle odrediti njihovu prisutnost na ovom tipu stranica.

Za izbegavanje društvenih mreža mnogi okrivljavaju i pomanjkanje resursa, nedovoljnu obučenost ljudstva, te nedostatak vizije kod menadžmenta.

Ovi podaci potvrđuju Cisco poruku “Kolaboracija – nova snaga poslovne saradnje“, koja je bila ujedno i glavna tema trodnevne konferencije. Kroz gotovo 50 tehničkih i poslovnih predavanja odaslana je poruka o ulogama modernih tehnologija u produktivnosti nacionalnih ekonomija, suočenih sa ekonomskim problemima. Cisco stručnjaci okupljene su upozorili kako će upravo tehnologije, poput novih inteligentnih mobilnih mreža, porast video sadržaja od 40 posto u narednih pet godina, i njihova primena biti jedan od temelja za razvoja i povećanja produktivnosti.

Rezultate istraživanja te globalne trendove, o kojima su na konferenciji govorili Cisco stručnjaci, potvrđuje i globalno istraživanje o ulozi društvenih mreža u današnjem poslovanju. Rezultati istraživanja govore kako je čak 96 posto svetskih kompanija prepoznalo važnost modernog načina komuniciranja među zaposlenima, što ujedno predstavlja i osnovu za brži napredak i razvoj kompanije.

Među ispitanicima, u kojim je učestvovalo preko 3000 IT stručnjaka iz deset zemalja širom sveta, čak 77 posto očekuje daljnja ulaganja u razvoj tehnologija budućnosti, kao što su video i web konferencije. One kompanije koje ograničavaju ovakav način komuniciranja među zaposlenima, kao i one koje otvoreno iskazuju negodovanje prema društvenim mrežama, sve više zaostaju za modernim trendovima. Ne treba zanemariti ni nezadovoljstvo njihovih zaposlenih ovakvom poslovnom filozofijom.

U Zagrebu je 20. novembra 2009. održana regionalna konferencija o internet marketingu kroz društvene medije pod nazivom “Web::Strategija 6 – Ritam društvenih valova” u organizaciji event management agencije Marketing odjel i organizacijskih pokrovitelja

Sa obzirom na tematiku, prijavio se veliki broj učesnika što je stvorilo dodatne organizacione zahteve na samoj konferenciji. Dobrim delom ovakvog interesa za temu su i profesionalci koji su govorili o svojim iskustva sa društvenim medijima u regiji – Gordana Buljan Flander, Goran Peuc, Robert Gelo, Vladimir Budija, Miroslav Varga, Tomislav Tipurić, Dejan Bizinger, Igor Škunca, Davor Runje, Aleksandra Đermanović, Gordan Orlić, kao i drugi učesnici panel rasprave.

Na Web::Strategiji 6 dodeljene su i Zlatne nagrade Web::Strategije u kategorijama Izvrsnost društvenog medija 2009 i Doprinos društvenim medijima 2009. Dobitnike Zlatnih nagrada predstavili su predstavnici ocenjivačkih odbora. U prvoj kategoriji nagrađen je projekat Ptičica.com, a u drugoj sama kompanija Pet minuta d.o.o. zbog projekta Shout’Em.

Ujedno, organizatori su najavili 7. konferenciju o webu koja će se održati u martu 2010. godine, dakle za nekih četiri meseca. Najavljena je tema o razvoju web aplikacija sa poslovnim i tehnološkim delom.

Regionalna debata o upotrebi društvenih medija u eksternoj i internoj komunikaciji, kao i o njihovoj budućnosti, pod nazivom „Socijalni mediji: juče, danas, sutra“ održana je u organizaciji Evropske asocijacije direktora komunikacija – EACD i Društva Srbije za odnose s javnošću.
Andrea Brbaklić, regionalni koordinator EACD za Srbiju, ovom prilikom je predstavila dosadašnje aktivnosti Evropske asocijacije direktora komunikacija i planove za razvoj delovanja u regionu. „Društveni mediji širom sveta stiču sve veći broj pristalica i aktivnih korisnika, kojima zahvaljujući brzom tempu života, Facebook, Twitter, blogovi i slični vidovi onlajn umrežavanja postaju osnovni način komunikacije. Ovaj trend su prepoznale i velike kompanije, pridajući sve veći značaj ovog domena komunikacije u formiranju strategije komunikacije poslovnog sektora“, istakla je Brbaklićeva.

Gostujući predavač je bio jedan od vodećih eksperata u domenu onlajn komunikacije i upotrebe socijalnih medija i IT tehnologija u odnosima sa javnošću, dugogodišnji PR menadžer kompanije IBM, organizator brojnih radionica i predavanja na temu upotrebe socijalnih medija, Filip Borman (Philippe Borremans), iz Belgije. Kao jedan od osnivača Međunarodne asocijacije za onlajn komunikaciju i izvršni direktor za socijalne medije kompanije „Van Marcke Group“, Borman je predstavio različite segmente upotrebe društvenih medija u internoj i eksternoj komunikaciji. „Socijalni mediji nisu samo najsavremeniji instrument onlajn komunikacije, već predstavljaju skup osnovnih principa koji utiču na tradicionalni odnos između kompanija, socijalnog okruženja i javnosti. U poslovnom sektoru, socijalni mediji će ostati samo novi pomodni trend ukoliko ne budu na pravi način integrisani u poslovanje velikih kompanija“, izjavio je ovom prilikom Borman.

U domaćoj javnosti priznati stručnjak u oblasti internet marketinga, elektronskog poslovanja i onlajn odnosa sa javnošću, Dragan Varagić, predstavio je aktuelne trendove u upotrebi socijalnih medija i perspektive budućeg razvoja ove oblasti koja će značajno uticati na sektor komunikacija. On je na skupu ukazao da „društveni mediji preuzimaju sve veći značaj sa aspekta upravljanja reputacijom na internetu. Zato je direktorima komunikacija veoma bitno da prepoznaju ulogu koju internet ima danas i koju će imati u narednom periodu.“

Evropsku asocijaciju direktora komunikacija je osnovalo 80 direktora komunikacija iz različitih zemalja, u novembru 2006. godine. Danas EACD predstavlja vodeću evropsku mrežu profesionalaca u oblasti komunikacija, koja broji više od 1165 članova iz 38 zemalja. Osnovne ideje i ciljevi asocijacije su prevazilaženje kulturnih, političkih i jezičkih barijera, obuka, utvrđivanje komunikacijskih normi i lobiranje. Asocijacija je veoma aktivna u 26 zemalja, zahvaljujući mreži koju čini 36 regionalnih koordinatora, čime je osigurano direktno praćenje novih trendova u oblasti odnosa sa javnošću u svim evropskim zemljama.

Posle više od 45 regionalnih debata koje su do sada održane u glavnim gradovima zemalja širom Evrope, EACD će do kraja godine organizovati veći broj regionalnih događaja za više od 1100 stručnjaka iz sektora komunikacija, na kojima će učesnici imati priliku da razmene iskustva i ideje iz domena komunikacija na međunarodnom nivou.

Nova korisnički interfejs i iskustvo koje donosi telefon predtavlja platformu koja omogućava korisnicima da sve organiziraju i otkriju još više uz najotvorenije, najhumanije i najintuitivnije korisničko iskustvo ikad

Sony Ericsson danas predstavlja model XPERIA™ X10, prvi telefon u porodici mobilnih uređaja, koji pruža dosledno korisničko iskustvo gde komunikacija zaista postaje zabava. Gradeći na Sony Ericssonovom nasleđu zabave, te kombinujući bogatu grafiku i inteligentne mogućnosti, XPERIA™ X10 predstavlja novu UX (korisničko iskustvo) platformu koja će se proširiti kroz portfolio proizvoda, te će se sa vremenom stalno nadograđivati, predstavljajući nove karakteristike i mogućnosti.

UX platforma nastala je na bazi otvorenog OS-a i stvara jedinstveno Sony Ericsson korisničko iskustvo, kombinirajući zabavne osobine koje su najbolje u klasi sa prepoznatljivim aplikacijama, integracijom usluga za društvene medije bez premca i grafički bogatim korisničkim interfejsom. XPERIA™ X10 je prvi mobilni telefon koji interakciju ljudi sa telefonom čini zaista humanijom.

Bert Nordberg, predsednik, Sony Ericsson izjavio je, „XPERIA™ X10 i porodica telefona koju predstavljamo u prvoj polovini 2010. godine naglašavaju našu posvećenost otvorenoj strategiji više platformi, koja korisnicima daje maksimalan izbor i pruža najbolje moguće korisničko iskustvo. Reakcija naših globalnih partnera, operatera, na model XPERIA X10 je izuzetno pozitivna i počinjemo sa isporukama širom sveta, uključujući Japan, u prvoj polovini 2010. godine.”

Rikko Sakaguchi, izvršni potpredsednik i direktor razvoja, Sony Ericsson izjavio je, „XPERIA™ X10 je fantastičan primer naše make.believe filozofije jer pomeramo granice mogućeg i demonstriramo da mi možemo ostvariti sve što korisnici mogu zamisliti. Sa X10 podižemo letvicu koju smo sami postavili sa telefonima bogatim zabavnim funkcijama, kao što su Aino i Satio, čineći komunikaciju zabavnijom i razigranijom, te umnožavajući i obogaćujući prilike za povezivanje.”

Sony Ericsson XPERIA X10

Predstavljajući prepoznatijive aplikacije kao što su Mediascape i Timescape™, XPERIA™ X10 omogućava korisnicima da organiziraju sve u svom telefonu na intuitivan način:

• Sony Ericsson Timescape™ upravlja svom vašom komunikacijom sa jednom osobom na jednom mestu. Pregledavajte svoje konverzacije na pametan način, proveravajući Facebook™, MySpace™, Twitter™, fotografije, e-mailove i poruke jednim potezom
• Sony Ericsson Mediascape predstavlja pametan način da dobijete svu muziku, fotografije i video-isečke koje želite od omiljenih prijatelja i umetnika. Pristupa sadržaju iz svih izvora – iz vašeg telefona, sa YouTubea™ i PlayNowa™ – i predstavlja sve za vas

Inteligentne mogućnosti integrirane u Mediascape i Timescape™ mogu automatski prepoznati veze između kontakata, sadržaja i medija. Uz preporuke za alternativne načine komunikacije ili vodstvo do novih medijskih iskustava, korisnici mogu otkriti više na zaista otvoren način. Na primer:

• Pritisak na novi tastert ‘infinite button‘ („beskonačna tipka“) vodi vas kroz povezani svet, prikupljajući sve vaše interakcije sa jednom osobom u jedan pregled.
• Funkcija inteligentnog prepoznavanja lica može prepoznati do pet lica na bilo kojoj fotografiji i automatski ih povezati sa vašim društvenim imenikom i svom drugom povezanom komunikacijom sa tom osobom.

Sony Ericssonov otvoreni pristup korisnicima pruža maksimum izbora pa sa modelom XPERIA™ X10 korisnici mogu preuzeti bilo koju aplikaciju koju žele direktno sa velikog broja izvora, uključujući PlayNow™ i Android Market™, te tako učestvovati u kreiranju iskustva koje je potpuno jedinstveno za njih.

Sony Ericsson takođe predstavlja novu bežičnu stereo slušalicu sa FM radiom – WM600. Sa naprednom Bluetooth™ tehnologijom i ugrađenim FM radiom, WM600 omogućava streaming muzike u visokom kvalitetu kroz slušalice koje poboljšavaju zvuk. Zahvaljujući kristalno jasnom OLED ekranu , kontrolama sa jednostavnim pristupom i RDS informacijama o radio stanici, ne morate ni nositi telefon sa sobom da bi slušali omiljenu radio stanicu.

XPERIA™ X10 podržava GSM GPRS/EDGE 850/900/1800/1900, UMTS HSPA 900/1700/2100 i UMTS HSPA 800/850/1900/2100, a biće dostupan na tržištima širom sveta početkom sledeće godine.

Društveni mediji kao što su Facebook, Linkedin, Twitter, blogovi, forumi i drugi, privukli su nemali broj korisnika na interaktivnu zabavu i druženje. Svi su tu. Ko još nije – biće. Društveni mediji su malo, po malo postali bar po nekima prejaki internet medij. Šta je sa ostalim medijima? Televizija, štampa, radio, …

A što je sa marketinškim agencijama? Sve one danas, dok ovo čitate, u tajnosti pripremaju “napad na društvene medije“. Njihovi klijenti će se u buduće sve više oglašavati kroz Facebook ili Twitter. Ali, da li ste vi ili vaša firma spremni za vođenje marketinške kampanje kroz društvene medije? Znate li da “igrate” u ritmu društvenih medija? Ako ne, preporučuje se  dolazak na jedinstvenu i neponovljivu edukativnu cjelodnevnu konferenciju: Web::Strategija 6 – Ritam društvenih medija, koja će se održati 19.11.2009. (četvrtak) u Zagrebu (Hypo EXPO XXI centar) na kojoj će učesnici tematski pozabaviti svim što trebaju za oglašavanje i prodaju kroz društvene medije, a upoznaće uživo i regionalne stručnjake iz ove oblasti, gde će ih moći pitati za savet ili čak moći angažovati.

Ukoliko već vodite marketinške kampanje kroz društvene medije, mislite li da ste ih maksimalno iskoristili ili postoji barem još jedan način kako dodatno unovčiti vaše poslovanje? Sve to možete saznati na konferenciji, te puno detaljnije sledećeg dana, 20.11. (petak), u popodnevnim satima na radionici Drumara (program u sklopu Web::Edukacije).

Mmd, najveća konsultanska agencija za odnose sa javnošću, odnose sa javnim institucijama i mrežu društvenih medija, u centralnoj, istočnoj i jugoistočnoj Evropi i Evroaziji, danas je objavila da je u procesu udruživanja koje će omogućiti stvaranje novog globalnog lidera na ovom polju.

Svaka od kompanija koja je u postupku udruživanja, a koje su članice matične komapanije Huntsworth Plc, obuhvaćena je ovim sporazumom. Kompanije na koje se odnosi ovaj ugovor jesu:

Mmd - najveća konsultantska agencija za korporativne komunikacije, odnose sa javnočću i odnose sa javnim institucijama na prostoru centralne i istočne Evrope i zajednice nezavisnih država, sa 20 kancelarija u 19 zemalja;

Greyling – kompanija koja ima snažnu ponudu u oblasti odnosa sa javnim institucijama u kancelarijama u Londonu i Briselu, kao i bogatu ponudu i iskustvo u oblasti programa komunikacije novih investicija u severnoj Americi, na Pacifiku, uključujući i Kinu.

Trimedia International – zapadno-evropska konsultanstka mreža za odnose sa javnošću koja je prisutna u više od 11 evropskih zemalja, uključujući i Veliku Britaniju, gde predstavlja najveću britansku nezavisnu kuću za odnose sa javnošću, a sa svojim kancelarijama u Nemačkoj, Austriji i Svajcarskoj prisutna je već 25 godina.

Nova kompanija će po svom obimu biti treća po veličini nezavisna konsultantska kuća u oblasti odnosa sa javnošću u svetu. Kompanija će imati kombinovane prihode u iznosu od 80 miliona evra i upošljavaće 830 ljudi. Imaće kancelarije u 44 zemlje širom sveta i činiće 44 procenata svih prihoda Huntsworth grupe.

Nova kompnaija koristiće ime „Grejling“ koje već ima tradiciju prepoznatljivog i respektabilnog naziva na tri kontinenta. Mmd će se prikloniti brendu „Grejling“ do januara 2010, ali će zadržati svoj naziv do tada. Majkl Marfi, koji je trenutno na poziciji izvršnog direktora Trimedija Internešnala, nakon sjedinjenja, postaće izvršni direktor novoosnovane kompanije na globalnom nivou.

Džejms Gan Atanasov, regionalni direktor Mmd-a za jugoistočnu Evropu, rekao je: „Radeći na imidžu kompanije Mmd proteklih nekoliko godina, uspeli smo da izgradimo prepoznatiljivo ime i Mmd je danas reprezentativna konsultantska kuća u oblasti korporativnih komunikacija i odnosa sa javnim institucijama. Ja sam lično veoma ponosan i jako zadovoljan onim što smo postigli zajedno. Udruživanje ovih kompanija omogućiće nam globalnu ponudu rešenja u oblasti korporativnih komunikacija, odnosa sa javnošću i odnosa sa javnim institucijama. To omogućava fantastične mogućnosti, kako za naše klijente tako i za naše zaposlene”.

Kris Dobson, izvršni direktor kompanije Mmd, rekao je: „Ovo udruživanje ne samo da će omogućiti pristup na 11 novih tržišta zapadne Evrope, već će udruživanjem sa kompanijom Grejling omogućiti izvanrednu ponudu usluga u oblasti odnosa sa javnim institucijama sa kontaktima u Briselu i Londonu, kao i veoma snažnu ponudu u oblasti programa komunikacije novih investicija.

Kompanija Mmd je već neko vreme neprikosnoveni lider u regionu, ali današnje udruživanje omogućiće naš nastup i razvoj na globalnom nivou uz vrhunsku ponudu usluga za sve klijente”