Tehno - Nauka

Zakon protiv “namerne greške” u proizvodima

Javna je tajna kako su neki proizvodi napravljeni tako da traju samo ograničeno vreme – da bi onda morali da kupite nove. Francuska donosi zakon koji to zabranjuje, mada se takvi slučajevi teško mogu dokazati.

Mnogi od nas su doživeli da se neki kućni aparat, ako ne i više njih, pokvari samo mesec dana nakon isticanja garancije. Obično mislimo da je to slučajnost, ali to zaista može biti namera proizvođača. Jer na primer kod nekih štampača za kućne računare, hakeri su otkrili posebne sisteme koji broje svaku odšampanu stranicu. Nakon određenog vremena, štampač prijavljuje “grešku na glavi štampača”, a popravak košta više nego sam uređaj. Pri tome je sa štampačem sve u redu, ali proizvođač je uveren kako vam je potreban novi. Naravno, po mogućnosti istog proizvođača.

elektro

To nije nikakva teorija zavere, „planirana dotrajalost“ zaista postoji, tvrde u udruženjima za zaštitu potrošača. Ali u Francuskoj bi tako nešto ubrzo moglo postati krivično delo – prevare. Odgovarajući zakon je već prihvatila skupština, a sad treba da potvrdi i Senat.

Izvorno, takvi “osigurači” su normalni u inženjerskom umeću: neka pukne nešto jeftino da bi se sačuvalo nešto skupo. Neka pukne guma, ali da točak ostane čitav ili neka puknu zaptivci, ali da motora ostane u redu. Šta više, čitavi automobili su konstruisani tako da do deformacije dođe mestima gde će putnici ostati zaštićeni. Isto važi i za avione, koji pucaju na određenim mestima iz gotovo istog razloga.

Ako staro traje, ko će kupiti novo?

Ipak kruže priče kako je inženjersko umeće postalo previše dobro. Navodno su prve najlon-čarape mogle da izdrže Treći svetski rat – a da ne puknu – i naravno onda nema potrebe kupovati nove.

Upravo o tome govori francuski propis nazvan Obsolescence programmée koji je pridodat u Zakonu o zaštiti potrošača. On se pri tome ne odnosi na “normalne osigurače”, nego na “celokupnu tehniku“, koja služi da bi se skratio životni vek nekog proizvoda i podstakla kupovina novih proizvoda. Takve tehnologije mogu biti: sistemi koji namernu izazivaju kvar, pucanje na određenom mestu ili programirano, prevremeno obustavljanje rada, tehničko ograničenje, ometanje mogućnosti popravke ili namernu nekompatibilnost.”

Nije “greška”, nego krivično delo

I tu se odmah setimo uređaja koji rade na baterije, a čije se baterije ne mogu menjati. Kod mnogo toga nam se čini da su i napravljeni tako da traju što kraće, ali industrija uporno odbacuje sve te optužbe. Sve u svemu, ako u Francuskoj taj zakon bude zaživeo (pre svega usvojen i u Gornjem domu), u tom slučaju, za ovakve prevare odgovorna osoba može biti kažnjena i do dve godine zatvora i sa 300.000 evra novčane kazne.

Posebno je zanimljivo zašto Francuzi donose takav zakon: kao deo promene svoje energetske politike. Pariz želi da umanji udeo atomske energije sa 75 na 50 odsto i prepoloviti svoju potrebu za energijom. Ali umesto da nas (opet) uveravaju kako je potrebno kupiti nove, štedljive uređaje, Francuska veruje kako se najviše može uštedeti ako se popravljaju i koriste stari.

Zato se (doduše ne samo u Francuskoj) sa velikom pažnjom posmatra proces donošenja ovakvog zakona. On bi praktično prvi te vrste, koji bi spornu praksu proizvođača tretirao ne samo kao “grešku”, nego kao krivični slučaj prevare. Upravo zbog toga se namera Francuza tumači kao “važan signal” i zakonodavcima ostalih zemalja, baš kao i proizvođačima.

Pridruži se diskusiji

One thought on “Zakon protiv “namerne greške” u proizvodima

  1. Žarko

    Ova vest je “javna tajna” već godinama unazad. Štampači koji mogu da odštampaju samo određeni broj stranica, veš mašine kojima programator strada posle određenog broja pranja itd. Naravno, kupac je nemoćan da uradi bilo šta i zbog toga bi i naša zemlja trebalo da uvrsti ovako nešto u svoj Zakon o zaštiti potrošača.

Leave a Reply